Qua thống kê trên hệ thống một cửa xã Tân Bình cho thấy: trong 02 tháng đầu năm 2025, xã Tân Bình có 346 hồ sơ phát sinh phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính đã thanh toán, trong đó có 266 hồ sơ đã được người dân lựa chọn thanh toán trực tuyến, chiếm tỷ lệ 76,9% trên tổng số hồ sơ, tăng cao so với cùng kỳ năm 2024.

Có thể thấy, cùng với việc đẩy mạnh tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, việc người dân và doanh nghiệp lựa chọn thanh toán trực tuyến thông qua các thiết bị thông minh có kết nối internet ngày càng trở nên nhiều hơn, mang lại nhiều tiện ích, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời, tăng tính minh bạch trong thu phí, lệ phí và nghĩa vụ tài chính từ người dân. Tuy nhiên thực tiễn cho thấy, vẫn nhiều người dân chưa đăng ký tài khoản ngân hàng, chưa thành thạo trong sử dụng các app ngân hàng, ví điện tử... nên thời gian đầu còn e ngại, lúng túng khi thực hiện thanh toán trực tuyến.

Với sự quyết tâm đẩy mạnh thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia, các cán bộ và công chức xã Tân Bình đã tích cực hướng dẫn, hỗ trợ để các hồ sơ được giải quyết đúng hẹn, thanh toán nhanh gọn, thuận tiện nhất, nhận được sự đồng thuận, sự hài lòng của người dân.

Qua thanh toán trực tuyến, địa phương có thể quản lý các khoản thu phí, lệ phí một cách khoa học, chính xác hơn nhờ hệ thống báo cáo quản lý các khoản thu trên Một cửa điện tử; giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, nhân lực cho khâu tiếp nhận thanh toán, đảm bảo minh bạch với các khoản thu; Triển khai được nhiều dịch vụ cùng một lúc, xây dựng được hình ảnh cơ quan hành chính nhà nước, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả sự phục vụ.

Thanh toán trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính trở thành điều kiện tiên quyết để xã Tân Bình triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình, góp phần minh bạch và tiến tới nền hành chính hiện đại, xây dựng thành công chính quyền điện tử tại địa phương./.

Mỹ Trinh – Công chức Văn phòng – thống kê xã Tân Bình