Sau sáp nhập, phường La Gi, tỉnh Lâm Đồng – địa bàn ven biển phía Đông Nam tỉnh Lâm Đồng chính thức được thành lập trên cơ sở hợp nhất phường Tân An, phường Tân Thiện, xã Tân Bình và phường Bình Tân.

          Trung tâm hành chính – chính trị đặt tại phường Tân An, với tổng diện tích tự nhiên 68,47 km² và quy mô dân số hơn 60.000 người. Đây là một trong những phường có dân số đông, địa bàn rộng, đóng vai trò trung tâm trong tiến trình phát triển đô thị ven biển của khu vực.

          Ngay từ những ngày đầu vận hành mô hình chính quyền mới, phường La Gi đã thể hiện quyết tâm đổi mới, xây dựng chính quyền gần dân, hiệu lực, hiệu quả. Trong đó, Trung tâm phục vụ hành chính công tại phường được đầu tư bài bản, trở thành điểm nhấn trong công tác cải cách hành chính.

          Không gian khang trang, bảng hướng dẫn rõ ràng, quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ được công khai minh bạch. Đặc biệt, tinh thần phục vụ tận tâm của đội ngũ công chức đã để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp cho người dân và tổ chức đến giao dịch.

Trung tâm phục vụ hành chính công phường La Gi.

          Anh Huỳnh Minh Hiếu – một người dân đến từ TP. Hồ Chí Minh chia sẻ cảm nhận sau khi hoàn tất thủ tục tại Trung tâm: “Tôi rất hài lòng với phong cách làm việc chuyên nghiệp, tận tình của cán bộ ở đây. Hướng dẫn rõ ràng, xử lý nhanh gọn, không phải chờ đợi lâu như trước.” Còn ông Nguyễn Văn Thiệt – người dân địa phương cũng bày tỏ sự vui mừng: “Mỗi lần đến làm giấy tờ, tôi đều được cán bộ hướng dẫn kỹ càng, có gì khó đều được giải thích tận tình.”

          Theo ông Huỳnh Ngọc Xuân – Phó Chủ tịch UBND phường La Gi, để tạo dựng được hình ảnh một nền hành chính vì dân, yếu tố con người giữ vai trò then chốt. “Chúng tôi xác định rõ cải cách hành chính không chỉ là đầu tư hạ tầng, mà quan trọng hơn là thay đổi tư duy phục vụ. Mỗi công chức đều được bồi dưỡng về kỹ năng nghiệp vụ và tinh thần trách nhiệm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng.”

          Không dừng lại ở việc xử lý hồ sơ nhanh chóng, Trung tâm phục vụ hành chính công còn là nơi thể hiện rõ nét triết lý hành chính phục vụ. Mỗi cán bộ, công chức đều là cầu nối giữa chính quyền với Nhân dân, sẵn sàng lắng nghe, hỗ trợ, giải quyết tận gốc các vướng mắc phát sinh trong thực tế. Qua đó, niềm tin của người dân được củng cố từng ngày, nhất là trong bối cảnh thay đổi địa giới hành chính sau sáp nhập.

 Đông đảo người dân đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính phường La Gi.

          Việc sáp nhập các phường, xã để hình thành phường La Gi là chủ trương lớn nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu quả quản lý và mở rộng không gian phát triển đô thị. Tuy nhiên, đi cùng với đó là áp lực không nhỏ trong tổ chức lại bộ máy, bố trí cán bộ, sắp xếp địa điểm làm việc và phục vụ nhân dân với mật độ dân cư đông. Chính quyền phường La Gi đã chủ động bắt tay vào việc sớm, với phương châm “Không để người dân bị gián đoạn quyền lợi và dịch vụ hành chính”.

          Những kết quả ban đầu cho thấy hướng đi đúng đắn của địa phương trong tiến trình hiện đại hóa nền hành chính nhà nước. Từng bước nhỏ, nhưng kiên định và có chiều sâu, phường La Gi đang chuyển mình để trở thành hình mẫu của một nền hành chính gần dân, vì dân và do dân.

          Một chính quyền phục vụ không chỉ nằm ở những khẩu hiệu trên tường. Ở La Gi hôm nay, điều đó được thể hiện rõ ràng qua nụ cười đón tiếp, thái độ lắng nghe và từng quy trình hành chính được xử lý thấu đáo, minh bạch. Trong hành trình xây dựng đô thị văn minh ven biển, phường La Gi đang vững vàng bước đi với nền tảng là lòng tin của Nhân dân và quyết tâm đổi mới từ chính quyền cơ sở.